Homepage offline
  • wepime April 12
    Posts: 3

    Hallo ihr lieben,

    mir hatte nun schon zum 2. Mal eine Kundin gesagt, dass sie meine Homapage nicht aufrufen konnte sondern eine Fehlermeldung bekam. Sie hatte es dann später nochmal probiert und da ging es dann. Ist also quasi nicht immer offline. Seltsamerweise war das zu so einer Zeit wo ich nicht Zuhause war und demzufolge die Homepage nicht bearbeitet habe....
    Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

    Danke LG

  • Herr Krings (Admin) April 20
    Posts: 108

    Hallo,

    in solchen Fällen ist es so gut wie unmöglich eine Ferndiagnose zu stellen.
    Ist denn der Text der Fehlermeldung bekannt? Am besten wäre natürlich ein Screenshot der Fehlermeldung.
    Da könnte man einige Fehler wie einfaches Verschreiben ausschließen und je nach Fehlermeldung das Problem eingrenzen.
    Wenn es sich zweimal um die gleiche Kundin gehandelt hat, würde ich am ehesten auf Probleme bei ihrer Internetverbindung tippen.

    Viele Grüße
    Herr Krings

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